Act on Specified Commercial Transactions

Company Name

株式会社NEOISM

Seller

林飛鳥

Seller's Address

ZIP Code :107-0061

Address :Tokyo港区北青山2-10-22 1F

Contact

Phone Number : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間 10:00〜19:00
定休日 土 日 祝

About Price

販売価格は、表示された金額【表示価格/消費税込】と致します

About Payment Billing Date

支払方法
<クレジットカード決済>
ご利用いただけるカードは次になります

VISA
mastercard
AMERICAN EXPRESS
JCB

<銀行支払い>
ご利用いただける銀行は次になります

三井住友銀行

お振込み先は受注メール内に記載されておりますのでご確認くださいませ
なお お支払いから確定まで2時間程度かかる場合がございます
予めご了承くださいませ
     
<コンビニ決済・Pay-easy>
ご利用いただけるコンビニエンスストアは次になります

LAWSON
FamilyMart
MINI STOP
seicomart

なお お支払いから確定まで2時間程度かかる場合がございます
予めご了承くださいませ   

Shipping Date

<配送について>
配送のご依頼を受けてからご入金確認後 
5営業日以内に発送いたします

<予約商品と通常販売商品の同時購入について>
予約商品と通常販売商品を同時にご購入いただいた際は
全て商品が揃い次第の出荷させていただきます
通常出荷可能商品をお急ぎでお求めの場合は
別途でのご購入お願い申し上げます
予めご了承くださいませ

<運送業者>
佐川急便またはヤマト運輸
※指定は不可となっております
【送料】一律¥300

<ご不在につきまして>
商品発送後 ご不在等でお受け取りになられない場合
配送業者での預かり期限は1週間程度となります
期限を過ぎますと 配送会社の規定により商品は弊社へ返送されます

お客様からご連絡があった場合にのみ
返送の際にかかった送料 梱包手数料 再発送手数料を
ご負担をしていただいた上でご注文商品を再発送させていただきます

一定期間ご連絡が取れない場合
再発送方法にご対応いただけない場合には
止むを得ず商品を処分させていただきます
その際代金のご返金は行いませんので 予めご了承くださいませ

<商品の日時指定につきまして>
ご入金から5日営業日以降の時間指定を承っております

銀行振り込みやコンビニ払いなどをご利用の場合で
ご入金のタイミングによってご購入時にご希望された日付指定が
承れない場合がございますので予めご了承くださいませ

また 5営業日以降で運送会社様の指定日配送期限を
超える1週間以上先の指定日配送は承ることはできません
期間内でのご指定日とお受け取りに
ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます

Notes on Refund and Returning Goods

<商品の返品・交換につきまして>
商品に欠陥がある場合のみ 商品到着後7日以内に
大変お手数ではございますが返品または交換希望の旨とその理由 欠陥箇所の画像を
Eメール【ec@ne-on-sign.com】までご連絡をお願いいたします

商品に欠陥があることが確認が取れた場合に 商品の交換をさせて頂きます
なお 交換商品の在庫がない場合は購入代金の払い戻しをいたします
返送と代替品の発送の際の送料につきましては 弊社負担とさせていただきます 
返送の際は着払いにてお送りくださいませ
 
次の場合は、返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください
①商品到着後7日以内にご連絡がいただけなかった場合
②商品がすでに使用されている場合
③ご注文者様の責任により キズ 汚れ 商品の欠陥
箱やハンガーなど付属品等の紛失など商品お届け時の状態から相違が見られた場合
④サイズ違いやイメージの違い等ご注文者の都合による場合
⑤商品に欠陥が見られない場合
⑥ご連絡がなく商品を返送された場合
  
なお ⑥の際は商品を受領せず返送とさせていただきます
その際にかかった返送費用はお客様負担となりますので
予めご了承くださいませ

<ご注文後のキャンセルや変更の希望につきまして>
ご注文完了後にサイズ間違えや色間違えなどの
お客様のご都合にてキャンセルや変更は承っておりません
ご購入前によくご確認 ご検討されてご購入のほどよろしくお願いいたします
なお 万が一に発送前に商品に欠陥が判明したなど
何らかの不測のトラブルにより発送が不可となった場合は
ご返金にてご対応させて頂きます
予めご理解ご了承お願い申し上げます

<ご予約商品につきまして>
予約商品は受注生産品になりますので
お客様のご都合にてキャンセルや変更は承っておりません
また 商品代金は通常商品と同じくご予約注文時に
商品代金の全額をお支払いとなります
なお 万が一に発送前に商品に欠陥が判明したなど
何らかの不測のトラブルにより発送が不可となった場合は
ご返金にてご対応させて頂きます
予めご理解ご了承お願い申し上げます

<商品を当オンラインストア以外にてご購入いただいたお客様>
お手数ではございますがご購入いただいた店舗にお問い合わせをお願いいたします

<ご注文のお断りにつきまして>
上記特約をご理解いただけないと弊社が判断したお客様やご注文は
弊社の判断にて予告なしにご注文受付をキャンセル または受付不可とさせていただきます